|
ทำไมตัวแทนประกันจึงโกงเงินลูกค้า
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ส่วนใหญ่ที่เราพบปัญหาเกี่ยวกับการโกงเงินของตัวแทน มักจะเป็นตัวแทนที่เป็นญาติสนิท เพื่อน หรือคนที่ลูกค้าไว้วางใจ และตัวแทนเหล่านี้ เคยรับเบี้ยประกัน และส่งเงินเข้าบริษัท เป็นปกติมาแล้ว แต่สถานการณ์บางอย่างเปลี่ยนไป ทำให้ตัวแทนที่ไม่มีจรรยาบรรณนำเงินลูกค้าไปใช้ก่อน เพราะรู้ว่ามีระยะเวลาผ่อนผัน 30 วันโดยคาดว่าจะหาเงินมาคืนทัน
แต่ถ้าเป็นตัวแทนที่ลูกค้าไม่ไว้ใจอย่างสนิทใจ มักจะใช้วิธีการต่อไปนี้
1.พยายามหลีกเลี่ยง ไม่ยอมออกใบรับเงินเบี้ยประกันชั่วคราวให้
2.ใช้ใบรับเบี้ยประกันที่ไม่ใช่ของบริษัทประกัน เช่นแบบใบเสร็จรับเงินที่มีขายทั่วไป
3.ออกใบเสร็จให้จริง แต่ไม่ส่งเงินเข้าบริษัท เพราะรู้ว่ามูลค่ากรมธรรม์พอกู้อัตโนมัติ และรู้ว่าลูกค้าไม่เข้าใจหนังสือที่บริษัทแจ้งไปให้ลูกค้าว่ากรมธรรม์กู้อัตโนมัติ (เพราะมักจะเป็นข้อความแบบวิชาการ ภาษาเทคนิค อ่านแล้วต้องแปล) กว่าลูกค้าจะรู้ตัวก็ผ่านไปอีกปีแล้ว
4.คุณสั่งจ่ายเช็คเข้าบริษัทประกัน Acount Payee Only ขีดผู้ถือออก แต่ไม่ได้เขียนหมายเลขกรมธรรม์ของคุณหลังเช็ค(ที่ดีที่สุดคือเขียนหมายเลขกรมธรรม์ลงหน้าเช็ค หลังชื่อบริษัทประกันเลย) ตัวแทนที่ไม่ดีจะนำไปจ่ายเข้าบัญชีลูกค้าที่จ่ายเบี้ยมาเป็นเงินสด กรมธรรม์คุณจึงขาดอายุถ้าตัวแทนคนนั้นหมุนเบี้ยของลูกค้าคนอื่นมาจ่ายให้คุณไม่ทัน
5.ตัวแทนบางคนสามารถที่จะนำเช็ค Acount Payee Only (ขีดผู้ถือออก และเขียนหมายเลขกรมธรรม์ของคุณหลังเช็ค) ไปขายแลกเช็คได้ ซึ่งเป็นเรื่องเหลือเชื่อมากแต่เคยพบมาแล้ว
|